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【まごチャンネル】を使ってみた!という方々の声をまとめました!

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まごチャンネルとは、スマホで撮影したお孫さんの写真や動画を、祖父母が暮らすご実家のテレビで見ることが出来るよう開発されたサービスです。

専用アプリで写真や動画をアップロードすると、それがご実家のテレビに接続した受信機に共有され、テレビに映し出されるという仕組みになっています。

また、ご実家で写真や動画が閲覧されると、それがスマホ側に通知されるため、祖父母の見守り役としても活躍してくれます。

お互いに住んでいる場所が離れている親子三世代にとって、このサービスは非常に嬉しいものであり、

2016年の販売開始以降、既に全国に沢山の利用者の方々がいらっしゃいます。

そこで今回の記事では、実際にそのまごチャンネルを使ってみたという方々の声を、良い点も悪い点も含めて詳しくご紹介していきたいと思います。

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「まごチャンネル」を使ってみた方々の声まとめ!嬉しい声が沢山見つかりました

まず、大まかな結論から先に申し上げますと、

まごチャンネルを実際に使ってみたという方々の声は、そのほとんどが喜びの声でした。

まごチャンネル開発のための「クラウドファンディングプロジェクト」を呼びかけたサイトの方には、沢山の応援メッセージが届いていますし、

実際に購入されて使ってみた方々のレビューも、そのほとんどが製品に感謝するものです。。

⇒まごチャンネル開発に向けた応援メッセージはこちらからご覧いただけます。

もちろん、製品に対する不満の声もいくつかありましたので、そちらについても記事の後半でご紹介させていただきますね。

また、まごチャンネルがどのようなものか、というのは動画で詳しくご説明されていますので、

導入を検討されている方は、まず一度先に動画の方をご覧いただくと、より皆さんの声の内容がわかりやすいかと思います。

それでは、実際に使ってみた方々の声をまとめさせていただきますが、

まず、製品に対する喜びの声としては、以下のようなものがありました。

テレビのリモコンで操作出来るのがイイ!(★5

子供が出来たことをきっかけに、離れて暮らす両親(夫婦それぞれの実家)にそれぞれプレゼントしました。
今では、テレビを点けるとまず「まごチャンネル」を見てから他のTV番組を見るくらい、毎日の生活に根付いているようです。

届く前に連絡した時、両親の反応は「テレビにつなぐの?どうやって、、、?」と不安気でしたが、箱を開けたら簡単に接続出来たようで離れて暮らす我々夫婦も助かりました。
子供のエコー写真から送り始め、小さな命の成長を日々共に応援していました。それもあってか子供が生まれた時の感動も両親含めてひとしおでした。
子供が生まれてからは、まごチャンネルで孫の動画を見るのが両親のお気に入りです。年に1回会えるかどうかの環境なので、子供が生まれてすぐに度々訪れる「◯◯が出来た!」の瞬間を瞬時に動画で見られるのは、両親としてもかなり嬉しいようです。

さらに、動画を見ているとより孫に会いたくなるようです。
両親と電話で話したり実際に旅行に来たりと、家族が繋がる機会が増えたのは嬉しい変化でした。

購入前は、遠くに住んでいるし、忙しいし、、、とコレといって両親に何も出来ていませんでしたが、
まごチャンネルを贈ってからは、孫と実家の両親を笑顔で繋げていることを私自身も嬉しく思っています。

引用元:amazonレビュー

インターネットも携帯電話もない実家に(★5)

伊勢丹でやっていた企画展示に足を運んで、子どもが生まれる1ヶ月くらい前に離れて暮らす両親に贈りました。
機械音痴な両親ですが、普段使っているテレビとまごチャンネルをHDMIケーブル1本で繋げるだけで、簡単に設置できました。初めの頃に表示の不具合があって問い合わせのメールを送ったこともありますが、代替機を用意していただいたりと丁寧な対応で安心しました。

こちらから専用アプリで写真や動画を送ると端末の窓が光って新着通知をしてくれるのですが、2人で先を争うようにチェックしてくれているようです。また、電話をした時は必ずまごチャンネルの感想を嬉しそうに話してくれるので、買ってよかったと思える製品です。

機能面についても満足していますが、写真や動画にちょっとしたコメントを添えられるといいなと思うこともあり、今後のさらなるアップデートに期待してます。

引用元:amazonレビュー

これはすごい(★5)

一昨年に子供が産まれて、最初は親のスマホに子供の画像を送っていました。これはこれで親は喜んでいたのですが、まごチャンネルで子供の画像をTVに送ってあげると、両親が想像以上にすごい反応。「すぐそばにいるみたい!」「いつまでも孫を見てられる!」
正直ここまで喜ぶとは、予想以上でした。うちの両親はなんとかスマホは扱えるけれど、画面が小さいやら思った操作ができないやらで、いろいろとストレスを感じていたらしく、まごチャンネルはドンピシャのツールでした。

送るこちら側も、年に1回ぐらいしか実家に顔を出さない引け目のようなものを感じていたのですが、まごチャンネルで子供の動画を送るたびにものすごく喜んでくれるので、「親孝行してる感」がすごくあります。

うちの両親はハマりすぎて、「次いつ送ってくるの?まだ?」と催促の連絡がくるほどです(笑)

両親のTVと子供のスマホをつなぐという、ありそうでなかったこのツールは革新的商品だと思います。

引用元:amazonレビュー

このように、amazonのレビューには商品に対する喜びの声が多数みられ、

全40件以上のレビューのうち、

★3が2件だけあるだけで、あとはすべて★4か★5です

これだけでも非常に評価が高いことが分かりますが、それでは★3の人は一体何が不満だったのでしょうか。

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まごチャンネルに対する不満の声について

まごチャンネルを実際に使ってみた方々の中には、商品やサービスに対して少々の不満を持っていらっしゃる方々もいらっしゃいます。

例えば、amazonで評価★3をつけた方々の声は以下のようなものになります。

二代目購入は要注意!!

ネット環境に無い実母に贈ったところ設置から動画を観るまで2日を要した。重度の機械音痴の親は要注意。
不便な点が、発信側である私たちのマニュアルが一切無いこと。問合わせは常にメールであること。二代目はアプリから登録できずカスタマーセンターへ利用開始番号を通知し相手側が登録作業をしないと使えないこと。閲覧通知が回数が多過ぎてえげつない感じになること(両家となったら更にえらいことになる)。

義母へ母の日割引で購入したのに母の日に利用開始できないみたいなので(カスタマーセンターの応答が無い)☆-2で。発信側の取説も早急に作ってほしいですね(アプリにさえ入ってないのはおかしくない?)

引用元:amazonレビュー

説明不足では…

携帯で縦向けに撮影したら、テレビ画面の真ん中に細くしか映らないので、びっくりしました。その説明が無かったからです。だいたい携帯は縦向けに撮影するからです。でもまぁそれからは横向きに撮影するようにしたら、送り先の母もテレビ全画面で見られるので喜んでいます。

引用元:amazonレビュー

というような内容となっており、特に説明不足なのではないかという点について不満を持たれたようですね。

ただ、このレビューにはそれぞれに販売元である株式会社チカクから返信がされており、そこに企業としての信頼性の高さを感じました。

返信内容は以下のものになります。

二代目購入は要注意!!」に対する返信

株式会社チカクでございます。現在は、2台目のご登録もアプリからできるように改善しております。
お声をお寄せいただきましてありがとうございました。
今後もお気付きの点がおありの際にはぜひご連絡くださいませ。

説明不足では…」に対する返信

株式会社チカクでございます。
レビューを投稿いただきましてありがとうございます。

お母さまがお喜びくださっているとのこと、なによりでございます。
なお、撮影時のカメラの向きにつきまして事前のご案内が不足しておりましたこと、お詫び申し上げます。
今後、よりわかりやすいサービスを目指してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

このように、丁寧に対応されている他、

この2件のレビューは今から1年以上前のもので、現在は改善されているようです。

また、★5をつけている方々の中にも、

  • たまにフリーズしてしまうので改善してほしい
  • 入力切替が高齢者にも簡単できるよう改善してほしい
  • 初期不良があった

などなど、いくつかの改善を望む声が見られたのですが、

そういったものについても、随時改善の取り組みが行われている他、

受信機に問題などがあった場合には、迅速に修理や交換にも応じてくれるようです。

なお、筆者も実際にまごチャンネルを購入して使ってみましたが、設置もとても簡単で、すぐに使い始めることが出来ました。

購入から使い始めるまでの流れについては以下の記事で詳しくまとめていますので、購入を検討している方は是非参考にしてください。

>>>まごチャンネルの設定と操作方法、使ってみた感想について!

まごチャンネルを購入するなら「名入れサービス」のある公式サイトがおすすめ!

今回ご紹介したまごチャンネルは、通販では公式サイトかamazonにて正規料金でお買い求めいただくことができます。

ただし公式サイトでの購入では、

特典として「名入れサービス」をご利用いただけますので、プレゼント用に購入される方は公式サイトでのご購入がおすすめです。

名入れサービスとは、まごチャンネルの受信機が入っているボックスに書かれた「まごチャンネル」という製品名の部分を、例えば「ゆいチャンネル」のようにお孫さんの名前に変更できるサービスであり、プレゼント感がよりいっそう増してきっと喜ばれると思います。

イメージとしては、以下のように名前を変更してもらうことが出来ます。(名前は3人まで、それぞれ6文字以内で表記が可能です。)

もしも名入れサービスをご利用の上で購入されたい場合には、以下の公式サイトで詳しい説明をご覧になったうえで購入手続きを行ってください。

>>>まごチャンネルの購入はこちらから

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